Повернення коштів
Як подати звернення
Якщо книга не надійшла, файл пошкоджений, отримано не ту мову або платіж списано повторно, напишіть на dobrohorskyi5452@gmail.com. Укажіть номер замовлення, email замовлення, дату платежу та опис проблеми. Дані картки й банківські коди надсилати не потрібно.
Усунення проблеми або повернення
Ми перевіримо звернення та запропонуємо повторне надсилання, належний файл або повернення коштів залежно від ситуації та вашої вимоги. Звернутися можна також з інших підстав, передбачених законодавством про захист прав споживачів і цифровий контент. Сам факт завантаження PDF не скасовує законних прав покупця.
Спосіб повернення
Погоджене повернення здійснюється через платіжний сервіс на початковий спосіб оплати, якщо це технічно можливо, без додаткової плати з нашого боку. Строк зарахування залежить від обробки платіжним сервісом і банком; обов’язкові строки, установлені законом, зберігаються. Після повернення за відмовою від договору припиніть користування книгою та не поширюйте її.